Готелі · бази відпочинку · апартаменти

Гість питає вільні дати о 23:40. Хто відповідає?

Sela відповідає за секунди — у Direct, Telegram чи чаті на сайті. Дивиться вільні дати, називає ціну, бронює й нагадує напередодні. Без «менеджер передзвонить» і без порожніх вікон у сезон.

Дивитись кейс
0гостей на реальному об'єкті
0повідомлень оброблено
0середня перша відповідь
гортайте
Впізнаєте?

Заявки на бронь є. А відповіді — не завжди вчасно

🌙
Заявки ввечері й у неділюГість пише про дати вночі — а відповідь бачить аж зранку. До того часу він уже написав трьом іншим базам.
📊
Дати перевіряєте вручнуКлієнт питає «чи вільно на ці вихідні» — ви кидаєте все, відкриваєте таблицю зайнятості й відповідаєте самі.
💭
«Подумаю» зникаютьЛюдина сказала «ще порадимось» — і пропала. Ніхто не написав через день, дата пішла іншому.
🚪
Неявки й порожні вікнаЗабронювали й не приїхали, бо ніхто не нагадав. Ніч простояла порожня — це недоотриманий дохід.
Що вона робить за вас

Не довідник, а адміністратор, що доводить до броні

Відповідь за секунди

Відповідає миттєво, 24/7

Instagram, Telegram, чат на сайті, Facebook — в одному місці. Реагує навіть о другій ночі, поки конкурент спить.

  • Розуміє звичайний текст — без меню й «натисніть 1»
  • Читає фото, склеює короткі повідомлення, пише як жива людина
Бронь із перевіркою дат

Бронює по реальному графіку

Дивиться у вашу таблицю чи календар зайнятості, називає реально вільні дати й фіксує бронь — без подвійних записів.

  • Нагадує напередодні й за годину → менше неявок і порожніх вікон
  • Повертає тих, хто «подумає» — дотискає бронь, поки дата вільна
Усе під контролем

Ви лишаєтесь господарем розмови

Щойно ви відповіли гостю з телефона — Sela ставить діалог на паузу. Ніколи дві різні відповіді одному гостю.

  • Панель із чатами й дошкою броней — усі діалоги перед очима
  • Захотіли забрати розмову собі — один клік
Живий кейс, не демо

База відпочинку, яка вже працює на Sela

0гостей
0повідомлень
Реальний діалог, знеособлено · бронювання
Які найближчі дати на будиночок з басейном?
Найближче вільно 23–25 серпня, 5 500 грн/ніч. На скільки гостей?
Двоє. А заїзд у скільки?
Заїзд о 15:00, виїзд о 12:00. Бронюю 23–25 серпня для двох?
Так
Зафіксувала ✨ Реквізити для передоплати надішлю зараз, напередодні нагадаю про заїзд.
Реальний діалог · утримує бронь
А якщо захочу скасувати бронь?
Шкода це чути 🍃 Може, краще перенести дати — або притримати на день-два, поки вирішуєте?
Можна притримати на 2 дні?
Звісно, притримаємо до 4 липня — тоді дайте знати, чи все в силі 😊
А басейн у цьому будиночку є?
Так, власний теплий басейн 😊
Реальний діалог · сервіс на місці
Ми б хотіли на завтра о 10:00 замовити сніданки
Прийняла ✨ Передаю на кухню
І ще — чи є сокирка на території?
Можете взяти розпалювач з мангалу — він швидко розпалить 🔥
Дякую, вдалося 🤝
Як запускаємо

Від брифу до роботи — за тиждень

Налаштування робимо ми. Від вас — тільки інформація про об'єкт. Жодної години на «зберіть базу знань самі».

Бриф на 20 хвилинРозповідаєте про об'єкт, будиночки, ціни й правила заїзду. Можна разом по телефону.
Навчаємо агентаSela вчиться говорити вашими словами, підключаємо канали й таблицю зайнятості.
Тестуємо саміКоманда ганяє діалоги й донавчає — щоб агент не вчився на ваших живих гостях.
День 7 — у роботіSela відповідає реальним гостям у ваших месенджерах.
Правки за діалогамиПерший місяць шліфуємо відповіді під реальні звернення.
День 30 — звіт у цифрахСкільки звернень оброблено, скільки броней, середній час відповіді.

Часті запитання

Вона дивиться у вашу таблицю чи календар зайнятості — той самий, у який ви заглядаєте вручну. На консультації підкажемо найпростіший спосіб під ваш облік.

Щойно ви написали з телефона — Sela бачить це й ставить діалог на паузу. Гість ніколи не отримає дві різні відповіді.

Sela пише короткими живими повідомленнями, з паузами, вашим тоном. Мета — щоб діалог не відрізнявся від переписки з адміністратором.

Instagram Direct, Telegram, чат на сайті та Facebook Messenger — там, де гості найчастіше пишуть про дати.

Зазвичай тиждень від брифу. На 30-й день роботи даємо звіт у цифрах — скільки звернень і броней опрацьовано. Деталі умов обговорюємо на консультації.

Безкоштовно · 30 хвилин

Подивимось ваші діалоги разом

На вашому прикладі покажемо, як виглядатиме діалог із вашим гостем, скільки заявок ви втрачаєте і за скільки це запускається. Жодних зобов'язань.

Зручний для вас спосіб зв'язку:

Телефонуємо тільки по суті. Без спаму й розсилок.
Не любите форми — телефонуйте: +380 73 515 77 16